Gyakran Ismételt Kérdések -GYIK-:
Itt tekintheti meg 2 részben a:
- Mézekkel és más termékekkel kapcsolatos általános tájékoztató és
- a rendszerhasználattal összefüggő tájékoztatást.
1.) Mézekkel és más termékekkel kapcsolatos általános tájékoztatókat,
1.a.) A mézek eltarthatósága:
A természetes mézek, amelyeket a mézáruház.hu kínál helyes tárolással, minőség romlása nélkül korlátlan ideig eltarthatók. A mézek állagváltozása, a kristályosodás természetes folyamat, nem befolyásolja a méz minőségét. A termékeken megjelenő szavatossági idő az élelmiszerekre vonatkozó jogszabályi kényszer miatt feltüntetett időt jelöli.
1.b.) A mézek tárolása:
Legbiztosabban a vásárolt tárolóban - üveg, műanyag flakon -, lezárt állapotban lehet tárolni a mézet. Amennyiben a kiszerelést megbontja és áttölti egyéb tárolóba pl. kerámia csuporba, akkor fedetten és szobahőmérsékleten, száraz körülmények között kell tárolnia.
Ha nem fajtamézet vásárolt - pl.: ízesített mézek, magvakkal kevert mézek - az összetétel elemeinek megfelelő tárolást válasszon, de ilyenkor legbiztosabb az eredeti kiszerelésben és hűtött (4-6 C°) körül tárolni a terméket.
1.c.) A mézek összetétele, adalékanyagok:
A mézáruház.hu természetes, termelői mézeket forgalmaz, amelyek összetétele a gyűjtés helyének és környezeti adottságainak megfelelően alakul, amely a helyi növényektől és időjárási adottságoktól függ.
A termelői mézeket a méhek állítják elő a növények nektár tartalmából, ezért nem tartalmaznak mesterséges, szándékos adalékanyagokat.
1.d.) Lépesméz:
Tárolása legbiztosabban a vásárolt kiszerelésben történhet szobahőmérsékleten v. hűvösebb helye, akár hűtőszekrényben is. Lehetséges a fagyasztva tárolása, amely nem okoz minőségi változást.
1.e.) Propolisz, virágpor tárolása:
A propolisz alkoholos oldat, így tárolását a vásárláskori kiszerelésben kell megtartani, úgy használni, ahogy az adott termék tájékoztatója előírja.
A virágpor rendkívül érzékeny a páratartalomra és mindenféle nedvességre, ezért szigorúan lezárt állapotban kell tárolni, legjobb a vásárlás kiszerelésében. Addig tartsuk nyitva a tárolót, amíg a szükséges mennyiséget kivesszük belőle.
1.f.) Méhpempő:
A méhpempő romlandó élelmiszer, étrend kiegészítő és gyógyhatású természetes anyag, amelyet a méhek állítanak elő a méhanya és az utódok táplálására. Tárolása szigorúan a vásárolt kiszerelésben történhet hűvös v. hűtött körülmények között. Minden esteben kérjük tartsa be a termékek egyedi előírásait, amelyet a kiszerelés dobozában talál.
1.g.) Méhviasz:
Tárolásakor kerülni kell a túlzott meleget, mert tulajdonsága alapján olvadékony természetes anyag. Legjobb a szobahőmérsékleten (18-24 C°) való tárolás, amit felhasználáskor emelünk a szükséges technológia szerint.
1.h.) Szappanok:
Tárolásuk megegyezik az életben használt más szappanok tárolásával, nem igényelnek különösebb tárolási körülményeket, bánásmódot.
2. Rendszerhasználattal összefüggő tájékoztatás:
Jelenleg egyszerre csak egy termelőtől lehetséges a vásárlás, de akár több terméket is vehetünk egy termelőtől.
E technikai nehézségért elnézést kérünk, igyekszünk feloldani e korlátot, hogy egy vásárlással, akár több termelőtől is lehessen vásárolni.
Vásárlási folyamat:
1. Termék/termékek kiválasztása, kosárba helyezés
2. kosár felület megnyitása
3. tovább a pénztárba
4. tovább a szállítási módokhoz
5. tovább a fizetési módokhoz
6. tovább az összegzéshez
7 MEGRENDELEM
A MEGRENDELEM gomb aktiválása előtt szabadon változtatható bármely megadott adat. Minden lépésnél van lehetőség egy vagy több felületet visszalépni és javítani.
Többféle felülettel jelenik meg egy-egy termék, melyiken tudom elindítani a vásárlást?
A mézáruház.hu on-line felület több megjelenésében is lehetséges a vásárlás, amely minden esetben az adott termék kosárba helyezésével kezdődik.
Ha egy termelőtől már nem vásárolunk többet, akkor végig kell menni a vásárlási folyamaton és a MEGRENDELEM gomb aktiválásával lezárni azt. Ezután újabb, más termelőtől való vásárlás természetesen már lehetséges, amit az előzőekben leírtak szerint lehet megtenni.
Vármegyék, járások szűrő használata
Többféle módon lehet a több ezer termék közül a számunkra megfelelőt kiválasztani.
Először a termék kategóriát válasszuk ki (mézek, propolisz, viasz… stb) Ezek után a kiszerelés nagyságát (1000 g, 500 g…stb) érdemes kiválasztani, majd legvégül a területi kiválasztással (vármegye, járás) vagy a termelő kiválasztással is szűkíthetjük a kört.
A termékek lakóhelyhez közeli -és esetleges kedvezmények- kiválasztása érdekében a vármegyékre azon belül a járásokra is tudunk szűrni.
Természetesen az első szűrő alkalmazásakor ország teljes egészéből válogatja ki a rendszer azon termelőket, akikre igaz a szűrő feltétele.
Legfelső információs sáv
A ’link a legújabb termékekre’, a ’kapcsolat’ és az ’akciós termékek’ navigátorként beépített linkként működnek, az elnevezésnek megfelelő oldal töltődik be.
